Data intrării în vigoare: 1 noiembrie 2025
Operator de date: Corina Ghiatau – Inner Hero / Heronimity Consulting
Website: https://innerhero.coach
Email de contact: contact@innerhero.coach
Această politică explică modul în care colectăm, folosim, protejăm și gestionăm datele tale personale atunci când folosești website-ul sau accesezi serviciile de coaching, psihoterapie sau consultanță organizațională.
Prin utilizarea acestui website, îți exprimi acordul cu privire la termenii prezentați mai jos.
Putem colecta următoarele categorii de date:
Date de contact: nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon.
Date privind programările și serviciile: tipul sesiunilor, data și ora, preferințe de comunicare.
Date de facturare: acolo unde este cazul, pentru servicii contractuale.
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, durata vizitei, paginile accesate (prin Google Analytics sau instrumente similare).
Date sensibile: doar în cazul serviciilor de psihoterapie, și doar în baza consimțământului explicit, aceste informații sunt protejate și confidențiale, fără a fi stocate electronic în afara dispozitivelor securizate.
Datele sunt colectate și prelucrate doar pentru următoarele scopuri legitime:
furnizarea și gestionarea sesiunilor de coaching, psihoterapie sau consultanță;
comunicarea cu tine privind programările, informațiile administrative și solicitările tale;
respectarea obligațiilor legale de facturare și evidență financiară;
analiza traficului pe website și îmbunătățirea experienței utilizatorilor;
transmiterea de comunicări profesionale sau newslettere, doar cu acordul tău explicit.
Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), datele tale pot fi prelucrate în următoarele condiții:
Executarea unui contract (ex. participarea la o sesiune sau program);
Consimțământul tău explicit (ex. abonare la newsletter, completarea formularelor de contact);
Interes legitim (ex. protejarea site-ului și prevenirea abuzurilor);
Obligații legale (ex. facturare, arhivare contabilă).
Datele sunt păstrate doar pe perioada necesară scopului pentru care au fost colectate:
Datele pentru programări și comunicare: maximum 2 ani de la ultima interacțiune.
Datele de facturare: conform legislației contabile, 10 ani.
Datele din procesele terapeutice sunt stocate doar în format offline și strict confidențial, pe durata colaborării și până la maximum 3 ani de la finalizarea acesteia, apoi distruse în siguranță.
Conform GDPR, ai următoarele drepturi:
Dreptul de acces, rectificare sau ștergere a datelor tale personale;
Dreptul de a restricționa prelucrarea datelor sau de a te opune acesteia;
Dreptul la portabilitatea datelor (transferul acestora către alt operator, la cerere);
Dreptul de a retragere a consimțământului în orice moment;
Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – www.dataprotection.ro.
Pentru exercitarea acestor drepturi, poți trimite o cerere la adresa: contact@innerhero.coach.
Datele tale nu sunt vândute și nu sunt partajate cu terți, cu excepția:
partenerilor tehnici care asigură funcționarea site-ului (ex. furnizor de hosting, platformă de email);
autorităților publice, doar în cazul în care există o obligație legală.
Toți partenerii respectă prevederile GDPR și au semnate acorduri de confidențialitate.
Website-ul folosește cookie-uri doar pentru funcționalitate și analiză de trafic (prin Google Analytics).
Poți gestiona preferințele tale privind cookie-urile direct din browserul tău.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale (acces limitat, parole criptate, dispozitive securizate, protocoale SSL).
Totuși, nicio transmisie de date prin internet nu poate fi garantată 100% sigură.
Această politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale.
Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină.
București, RomâniaAceastă politică poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbări legislative sau operaționale.
Cea mai recentă versiune va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină.